Uprzejmie informujemy, że w dniach 23.12.2017 - 07.01.2018 sklep nie realizuje zamówień. Wszystkie zamówienia dokonane w tych dniach zostaną zrealizowane w kolejnych dniach roboczych.

Żeby zapewnić Państwu terminową realizację dostaw, prosimy o zaplanowanie i złożenie zamówień do 21.12.2017 W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod nr telefonu 530 622 633 lub poprzez kontakt e-mail: biuro@peflex.pl

Zespół PE-FLEX®

Regulamin sklepu cennik.peflex.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.cennik.peflex.pl świadczy usługi drogą elektroniczną:

    • umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu,
    • wysyła newsletter na podstawie rejestracji i wyrażenia zgody na taką formę.
       
  2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca (zwany dalej "Klientem"). Stroną dokonującą sprzedaży poprzez Sklep Internetowy www.cennik.peflex.pl  jest Termokontrol Andrzej Mróz.
     
  3. Sklep www.cennik.peflex.pl. jest prowadzony przez firmę:
    Termokontrol Andrzej Mróz
    Gdów 164 32-420 Gdów
    NIP:  6831268458
    REGON: 120962281

    email cennik@peflex.pl

    Zamówienia, faktury, przesyłki
    (+48) 530-622-633 (Opłata jak za połączenie lokalne)
    cennik@peflex.pl

    Firma wpisana do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonego przez Ministra Gospodarki.

  4.  Adres do korespondencji:
    Termokontrol Andrzej Mróz
    Gdów 164 32-420 Gdów
    cennik@peflex.pl
  5. Zakup w sklepie internetowym www.cennik.peflex.pl. oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
     

II. Warunki wykonania usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. W celu prawidłowego korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną wymagane jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
    • posiadania sprzętu komputerowego o wymaganych minimalnych parametrach technicznych, (komputer, tablet, smartfon);
    • dostęp do Internetu;
    • dostęp do konta poczty elektronicznej, posiadanie czynnego adresu e-mail.
       
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd, zawierających wirusy lub treści, które mogą wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.
     
  3. Jeżeli dana Usługa świadczona drogą elektroniczną wymaga podania przez Użytkownika określonych danych, Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, dokładnych, kompletnych i nie wprowadzających w błąd.
     
  4. Firma Termokontrol Andrzej Mróz, faktury vat zakupowe przesyła drogą elektroniczną za pośrednictwem strony cennik.peflex.pl z adresu biuro@peflex.pl.

III. Ochrona danych i polityka prywatności

  1. Firma ‘Termokontrol Andrzej Mróz’ jest Administratorem Danych Osobowych Klientów Sklepu Internetowego zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
  2. Klient rejestrując się w Sklepie Internetowym podaje swoje dane osobowe dobrowolnie.
  3. Firma ‘Termokontrol Andrzej Mróz’ przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji zamówienia. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Firma ‘Termokontrol Andrzej Mróz’ w celu realizacji zamówienia udostępnia dane osobowe Klienta innym podmiotom, takim jak firmy kurierskie i bezpośredni producenci (szczegóły w zakładce Polityka prywatności).
     
  4. Firma ‘Termokontrol Andrzej Mróz’ za zgodą Klienta przetwarza dane osobowe Klienta w celach marketingowych.
     
  5. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, zaniechania przetwarzania, usunięcia danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Pozostałe prawa i obowiązki Klienta w zakresie danych osobowych określa ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
     
  6. Klient zapisując się na newsletter Termokontrol Andrzej Mróz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, ze zmianami).
     
  7. Klient może w dowolnym terminie zrezygnować z otrzymywania newslettera Termokontrol Andrzej Mróz.
     
  8. Szczegółowa treść Polityki Prywatności znajduje się na stronie.
     

IV. Produkty

  1. Sklep Internetowy oferuje towary i usługi (zwane dalej „Produktami”).
     
  2. Wszystkie Produkty sprzedawane przez Termokontrol Andrzej Mróz są wolne od wad.
     
  3. Zdjęcia Produktów to ilustracje poglądowe, które w niektórych przypadkach mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu Produktu. Nie wpływa to jednak na właściwość Produktu.
     
  4. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania z oferty niektórych Produktów, w szczególności tych które nie są dostępne u producentów bądź dystrybutorów Termokontrol Andrzej Mróz.
     

V. Ceny

  1. Wszystkie ceny prezentowane przez Sklep Internetowy podawane są w polskich złotych (PLN).
     
  2. Ceny podawane przez Sklep Internetowy zawierają wszelkie podatki oraz cła i są wyrażone w kwocie brutto. Upusty cenowe od cen detalicznych przyznawane są zarejestrowanym firmom zajmującym się wentylacją po uprzedniej rejestracji oraz zweryfikowaniu wiarygodności danego podmiotu. Cena Produktu nie zawiera opłat za dostarczenie Produktu do Klienta.
     
  3. Firma Termokontrol premiuje 1% upustem podmioty zarejestrowane w sklepie, które sprzedają produkty Termokontrol na aukcjach i sklepach internetowych, upust nie łączy się z pozostałymi. 
     
  4. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktów znajdujących się w ofercie.

 

VI. Procedura składania i realizacji zamówień

  1. Warunkiem złożenia zamówienia na Produkty oferowane przez Sklep Internetowy jest rejestracja (w przypadku Klienta, który nigdy wcześniej nie dokonał zakupu bądź nie założył konta w Sklepie Internetowym) oraz akceptacja Polityki prywatności i klauzul dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz w przypadku usług dostarczania treści cyfrowych i odstąpienia od umowy..
     
  2. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka następnie poprzez przycisk ZAMAWIAM I PŁACĘ. Status realizacji zamówienia można obserwować na koncie użytkownika w zakładce „Moje Konto > Historia zamówień”.

  3. Po złożeniu zamówienia, na wskazany przy rejestracji adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca zamówienie. Po realizacji na podany w zamówieniu nr telefonu w dniu wysyłki przesłany zostanie nr listu przewozowego z danymi kontaktowymi do spedycji. W razie wątpliwości dotyczących złożonego zamówienia istnieje możliwość kontaktu telefonicznego w celu sprecyzowania szczegółów.

  4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie możliwe potwierdzenie złożenia zamówienia.

  5. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
     
  6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Termokontrol Andrzej Mróz zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
     
  7. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.
     
  8. Firma Termokontrol Andrzej Mróz zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
     
  9. Firma Termokontrol Andrzej Mróz wystawia fakturę VAT za zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane osobowe/firmy wraz z podaniem nr NIP (dotyczy firm)
     
  10. Sklep Internetowy dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zamówienia był dogodny dla Klienta. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktów na magazynie oraz terminów dostaw spedycji, minimalny czas oczekiwania wynosi 3 dni robocze, jednak nie dłużej niż 30 dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia płatności.

 

VII. Płatność

  1. Sklep internetowy prowadzi formę sprzedaży na przedpłatę. Po wpłynięciu pięniedzy na konto niezwłocznie realizowane jest zamówienie. Po złożeniu zamówienia uprasza się o wpłatę należności na podane niżej dane do przelewu:

    Termokontrol Andrzej Mróz
    Gdów 164
    32-420 Gdów
    nr konta: 27 1160 2202 0000 0001 4413 3297 (Millenium)

 

VIII. Dostawa i odbiór

  1. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową wraz z możliwością odbioru osobistego w siedzibie firmy po ówczesnym ustaleniu terminu odbioru.
     
  2. Koszty przesyłki określone są w momencie realizacji zamówienia w koszyku. Wysokość kosztów jest zależna od wielkości i wagi przesyłki.
     
  3. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej tylko na terenie Polski.
     
  4. Dostawa Usług (wykonanie Projektu wentylacji) odbywa się poprzez email.
     
  5. Minimalny czas oczekiwania wynosi 3 dni robocze, jednak nie dłużej niż 30 dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia płatności.
     
  6. Podczas odbioru przesyłki zawierającej Produkty, Klient w obecności osoby dostarczającej przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki pod kątem ewentualnych uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Klient zobowiązany jest poinformować o tym osobę dostarczającą przesyłkę i w obecności tej osoby spisać stosowny protokół reklamacji. Protokół reklamacji jest warunkiem niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej przez firmę kurierską.
     
  7. W przypadku odbioru Produktów w siedzibie firmy, Klient jest tak samo zobowiązany do sprawdzenia przesyłki pod kątem ewentualnych uszkodzeń oraz jej kompletności.
     
  8. Z chwilą odbioru przez Klienta przesyłki, na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktami oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty i uszkodzenia Produktów.
     
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w zamówieniu, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zamówienia ponosi Klient.

 

IX. Wystawianie i doręczanie faktur

  1. Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Termokontrol Andrzej Mróz faktur, faktur korygujących i duplikatów tych dokumentów w formie elektronicznej z konta e-mail: biuro@peflex.pl na podany przez Klienta adres mailowy (to jest na adres mailowy podany przez Klienta podczas rejestracji lub podczas składania Zamówienia). Jednocześnie Klient oświadcza, że będzie odbierał powyższe faktury elektroniczne pod podanym przez siebie adresem e-mail.

  2. Klient nie wyrażający zgody na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną proszony jest o przesłanie na adres e-mail: biuro@peflex.pl lub adres korespondencyjny firmy pisma informującego o zaprzestaniu przesyłania e-faktur i chęci otrzymywania faktur w formie wyłącznie papierowej.

 

X. Odstąpienie od umowy

  1. Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy towaru odstąpić od umowy bez podawania przyczyny składając Nam stosowne oświadczenie. Odstąpienie od umowy dotyczy wyłącznie Klientów - konsumentów, którzy zakupili towar jako osoba fizyczna, a zakup nie był bezpośrednio związany z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia (zgodny z Ust. o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r) znajduje się poniżej lub można go pobrać tutaj

    FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
    (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    .................................................

    (MIEJSCOWOŚĆ I DATA)

    Termokontrol Andrzej Mróz
    Gdów 164 32-420 Gdów
    cennik@peflex.pl

    Ja .................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy/usługi*:

    ................................................................................................................

    ..............................................................................................................,

    numer oferty/zamówienia*..................................................................................................

    Data zawarcia umowy(zamówienia)..................................................

    Data odbioru przesyłki ..................................................

    Imię i nazwisko/firma ......................................................

    Adres ....................................................................

    Data ...............................................................

    Uwagi: ................................................................................................................

    *niepotrzebne skreślić
     

  2. W sytuacji, gdy do chwili skorzystania przez klienta z prawa do odstąpienia, sprzedawca poniósł już uzasadnione koszty w związku z tym, że zaczął wykonywać umowę, konsument jest zobowiązany do pokrycia tych kosztów.

  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana.

  5. W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
     
  6. Towary takie jak przewody wentylacyjne nie mogą być odesłane zwykłą przesyłką pocztową ze względu na duże gabaryty. W związku z tym koszt odesłania towaru będzie wyższy niż zwykła przesyłka pocztowa.

  7. Klient w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrócenia Sklepowi Internetowemu Produkty w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

  8. Zwrot Produktów powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternaście) dni.

  9. Sklep Internetowy dokonana zwrotu płatności na wskazany przez Klienta rachunek bankowy, po otrzymaniu od Klienta mailowego potwierdzenia odczytu faktury korygującej.
     

XI. Reklamacje i gwarancje

  1. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby oferowane Produkty były jak najwyższej jakości. Sklep Internetowy wyraża nadzieję, że zakupiony produkt będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji.
     
  2. Adres do obsługi reklamacji:

    Termokontrol Andrzej Mróz
    Gdów 164
    32-420 Gdów
    cennik@peflex.pl,
    (+48) 530-622-633

    Sklep Internetowy prowadzi obsługę klienta pod numerem telefonu 530-622-633 oraz za pośrednictwem drogi elektronicznej (adres e-mail: cennik@peflex.pl). Wszelkie zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytych Produktów powinny być zgłoszone pracownikom biura obsługi klienta.

  3. W przypadku wystąpienia usterek Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty doręczenia mu przedmiotu zamówienia.

  4. Sklep Internetowy wszczyna na żądanie klienta procedury reklamacyjne. W ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji i powiadomi o sposobie dalszego postępowania.

  5. W przypadku, gdy Klient sklepu będzie chciał wdać się w spór z naszą firmą w związku z obsługą reklamacji towaru ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przez mediatorów Centrum Mediacji Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie stosownie do regulaminu tego Sądu obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.

  6. Sklep Internetowy nie udziela na sprzedawane produkty gwarancji wykraczającej poza uprawnienia z tytułu rękojmi wskazane w ustawie.
     

XII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy ustaw szczegółowych, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zmianami), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zmianami), ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 133, poz. 926 ze zmianami).
     
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych na tle zawartej umowy jest sąd właściwy dla miejsca jej wykonania.
     
  3. Sklep Internetowy uprawniony jest do zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku zaistnienia siły wyższej, innych okoliczności niemożliwych do przewidzenia bądź zapobieżenia, zmiany obowiązujących przepisów prawa, złożenia wniosku o upadłość Termokontrol Andrzej Mróz, zmiany cen, zmian zachodzących u kontrahentów i partnerów biznesowych Termokontrol Andrzej Mróz lub znaczącej zmiany w strukturze przedsiębiorstwa Termokontrol Andrzej Mróz. Klient będzie informowany o każdorazowej zmianie Regulaminu przez Sklep Internetowy.